Contexto
Tienda BNA es la plataforma de comercio electrónico del Banco de la Nación Argentina donde empresas y comercios venden sus productos, con el gran atractivo de estar respaldados por el banco más grande del país y acceder de forma preferencial al universo de tarjetahabientes del banco. Miles de comercios querían formar parte y los existentes adherir a las diversas promociones que proponía el banco. Pero todo este proceso era manual, a través de solicitudes de correo electrónico y planillas excel para luego impactar en el marketplace. Era imperativo bajar la carga operativa y mejorar la experiencia de los sellers.
Solución
Desde Digi desarrollamos un portal de sellers para Tienda BNA que permite un onboarding 100 % digital de nuevos comercios y empresas, con centralización de la información y automatización de todo el proceso. Además, los sellers activos pueden visualizar, seleccionar y adherirse digitalmente a las promociones que impulsa el banco, disminuyendo en un 80 % la carga operativa que demandaba este proceso a los ejecutivos del banco. A su vez, el banco cuenta con información centralizada y accesible para la toma de decisiones.
Impacto
75 %
Reducción de tiempo de onboarding comercios
780
Comercios Adheridos
280
Sellers activos
80 %
Menos carga operativa en adhesión a promociones

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