Cómo Favacard mejoró su conversión en un 48% con onboarding digital

Favacard llevaba 40 años construyendo confianza en el interior bonaerense, pero sus procesos de otorgamiento de tarjetas eran 100% presenciales y manuales. Con Digi transformó ese legado en un flujo digital que aumentó la conversión un 50% en el primer año y superó las 3.000 tarjetas entregadas por trimestre.

Screenshot caso de éxito

Contexto

En 1984, Favacard, perteneciente al Grupo Fava, se lanzó al mercado financiero revolucionando la forma de comprar en la ciudad.

Solución

En Agosto del 2021, Favacard decidió contratar a Digi para transicionar de procesos manuales a flujos completamente digitales.

Impacto

+ 50%

Conversión de usuarios en el primer año

+ 3000

Tarjetas entregadas este Q

- 20%

Reducción en plazo de entregas

100%

Proceso de alta digitalizado

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