Contexto
Farmapay presta el servicio de gestión digital de pagos y cobros para farmacias en Argentina. Su proceso de alta de nuevos merchants consistía en un formulario sencillo y manual, sin automatización ni verificación de datos. Con un mercado objetivo de 13.000 farmacias en Argentina y planes de expansión a otros países de Latam, necesitaban un proceso de onboarding digital, ágil y lo más automático posible.
Solución
En Q4 2024, Digi implementó un onboarding digital punta a punta para el alta de personas físicas y jurídicas como merchants (farmacias y droguerías). El proceso integra Open Finance para consulta automática de datos tributarios vía AFIP y verificación de identidad vía ReNaPer, reduciendo la carga de datos manual. Se incorporaron módulos de contract management, firma electrónica para representantes legales y un back-office para la gestión centralizada de solicitudes y contratos. El lanzamiento se concretó en 1 mes y el tiempo de onboarding se redujo de 2 semanas a 5 días.
Impacto
1 mes
Tiempo de lanzamiento
5 días
Tiempo de alta (vs. 2 semanas antes)
3.000
Cuentas nuevas proyectadas en Q1
