Contexto
Banco de la Nación Argentina es el banco público más grande del país, con más de 10 millones de clientes y una red de 630 sucursales. Sus procesos de apertura de cuentas eran presenciales y requerían múltiples visitas a sucursal. Adicionalmente, buscaban potenciar su programa de beneficios para tarjetahabientes con una plataforma digital que conectara comercios y clientes de forma personalizada — con GroupOn como referencia de mercado.
Solución
Banco Nación implementó múltiples soluciones de Digi: un flujo de Onboarding Personas para apertura de cuentas 100% digital con validación biométrica y firma electrónica; SemanaNación como principal sitio de promociones del banco, usando Dynamic Yield como motor de personalización; Simplificate para educación sobre tarjetas Mastercard; onboarding para sellers del marketplace y movilidad a TiendaBNA; y MiCuenta con Landing de Premios con Gamification para campañas de eventos. El resultado es un ecosistema digital que genera más de 20 millones de visitas anuales.
Impacto
20M+
Visitas anuales a SemanaNación
7M
Usuarios únicos en SemanaNación
5K
Merchants activos en marketplace
+ 45%
Aperturas de cuenta digitales
