Cómo Finanzas Fértil eliminó el de fraude de identidad y mejoró la experiencia del cliente.

Screenshot caso de éxito

Contexto

Finanzas Fértil es una financiera no bancaria con varias sucursales en la Provinciade Buenos Aires - Argentina. Ofrece productos financieros accesibles para personas y comercios de la zona. Habían sufrido una serie de fraudes de identidad que afectaban su operatoria diaria y la confianza en los procesos de alta de clientes. Buscaban incorporar una solución tecnológica que permitiera verificar la identidad de los usuarios en tiempo real.

Solución

Con nuestro Onboarding Digital que cuenta con validación de identidad integrada al Servicio de Identidad Digital (SID) de RENAPER y permite contrastar información biométrica y documental en segundos resolvimos el problema. Una captura del DNI (frente y dorso), registro de video selfie y validación automática para que cada cliente puede validar su identidad desde cualquier dispositivo conectado a internet, con un proceso guiado, seguro y sin fricciones.

Impacto

85 %

De los usuarios completan la validación sin reintentos

0

Casos de fraude de identidad en el alta de productos

100%

Onboarding digitalizado

CX

Optimizada y segura

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